Hizmet sağlayıcı koşulları
1. Katılım
Kreyej'e hizmet sağlayıcı olarak katılan kullanıcı, doğru ve güncel profil bilgileri sunmalıdır.
E-posta veya telefon doğrulaması, hesabın ilgili iletişim kanalına erişebildiğini gösterir. Bu doğrulama, kullanıcının kimliğinin, mesleki yeterliliğinin, işletme kaydının veya hizmet kalitesinin bağımsız biçimde doğrulandığı anlamına gelmez.
2. Hizmet sağlayıcının sorumlulukları
Hizmet sağlayıcı:
- Verdiği profil ve iletişim bilgilerinin doğruluğunu sağlamalıdır.
- Teklifin kapsamını, fiyatını ve koşullarını açıkça belirtmelidir.
- Kabul ettiği hizmeti taraflar arasında kararlaştırılan koşullara uygun biçimde gerçekleştirmelidir.
- İlgili hizmet için gereken izin, yetki ve mesleki yeterliliklere sahip olmalıdır.
- Müşteri verilerini yalnızca meşru ve ilgili hizmet için gerekli amaçlarla kullanmalıdır.
- Müşteriyle saygılı ve hukuka uygun iletişim kurmalıdır.
- Platformun yasaklı hizmet ve içerik kurallarına uymalıdır.
3. Teklifler ve müşteriyle anlaşma
Hizmet sağlayıcı teklifini kendisi oluşturur. Hizmetin gerçekleştirilmesi, fiyat, zamanlama ve ödeme koşulları müşteri ile hizmet sağlayıcı arasında kararlaştırılır.
Kreyej başlangıçta hizmet sağlayıcılardan komisyon almayı planlamamaktadır. Bu durum gelecekte değişirse yeni ücret koşulları uygulanmadan önce kullanıcıya açık bilgi verilmelidir.
4. Müşteri bilgilerinin kullanımı
Hizmet sağlayıcı, müşterinin iletişim bilgilerini izinsiz pazarlama, toplu mesaj gönderimi veya hizmetle ilgisiz amaçlarla kullanmamalıdır.
Kişisel veriler güvenli şekilde saklanmalı ve gereksiz olduğunda silinmelidir; ancak uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri korunur.
5. Doğrulama ve yaptırımlar
Kreyej, güvenlik veya kötüye kullanım şüphesi durumunda ek bilgi isteyebilir, profil görünürlüğünü kısıtlayabilir veya hesabı inceleyebilir.
Sahte profil, dolandırıcılık, tehdit, tekrarlanan ciddi ihlal veya gerekli mesleki yetkilerin bulunmaması durumunda uygun tedbirler alınabilir.
6. Platformun rolü
Kreyej müşteri ile hizmet sağlayıcıyı buluşturan bir platformdur. Hizmet sağlayıcının tüm beyanlarının veya hizmet kalitesinin bağımsız biçimde doğrulandığı, ancak gerçekten böyle bir doğrulama yapıldığı ölçüde söylenebilir.
Bu koşullar, yürürlükteki mevzuat gereğince taraflara ait sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
7. İletişim
Sorular ve şikâyetler [RESMÎ DESTEK E-POSTASI] üzerinden iletilebilir.
- Platform işletmecisi: [ŞİRKETİN TAM YASAL UNVANI]
- Adres: [KAYITLI İŞLETME ADRESİ]
Bu metin, yayımlanmadan önce Kosova mevzuatına ve Kreyej'in gerçek çalışma biçimine göre tamamlanmalıdır.